Skip til indhold

Gratis fragt med Postnord

FAQ – Ofte Stillede Spørgsmål

Bestilling & Levering

Hvornår modtager jeg min ordre?

Den gennemsnitlige leveringstid er 7 til 15 dage. Vores produkter sendes direkte fra leverandøren til dig. Med denne unikke forretningsmodel sparer vi betydeligt på lager- og transportomkostninger, hvilket gør det muligt for os at tilbyde produkter til skarpere priser end konkurrenterne. Derudover dækker vi alle fragtomkostninger.

Den forventede leveringstid er overskredet. Hvor er min pakke?!

I 99% af tilfældene bliver ordrer leveret inden for den forventede tidsramme. Desværre kan der i sjældne tilfælde opstå forsinkelser under transporten.

Du kan tjekke status på din ordre via følgende link:

[Klik her for at spore din ordre] <<

Har du ikke modtaget din pakke 3 dage efter den forventede leveringsdato? Kontakt os venligst.

Jeg mangler nogle produkter i min levering. Hvordan kan det være?

Vi samarbejder med flere forskellige leverandører, hvilket betyder, at produkter kan blive sendt separat. Hvis du mangler varer, bliver de som regel leveret 2–3 dage senere. Vi beklager ulejligheden.

Hvad er fragtomkostningerne?

Alle forsendelser er 100% gratis for dig.

Ombytning & Returnering

Jeg er ikke tilfreds med min ordre. Kan jeg returnere den?

Ja, du kan returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelse, forudsat at produktet er ubeskadiget og ubrugts. Du behøver ikke angive en grund for returneringen.

Sikker betaling

Betal trygt med dine foretrukne betalingsmetoder

Hurtig behandling

Din ordre pakkes og sendes inden for 24 timer

100% Tilfredshedsgaranti

Ikke tilfreds? Få pengene tilbage – helt uden besvær